第一章  概述

1、 【目的】為維護(hù)金網(wǎng)藝購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)拍交易秩序，規(guī)范賣家開展競(jìng)拍業(yè)務(wù)及競(jìng)拍人的競(jìng)拍行為，保障競(jìng)拍人的合法權(quán)益，特制定本規(guī)范。

2、 【適用范圍】本規(guī)范適用于開展競(jìng)拍業(yè)務(wù)的賣家和參與競(jìng)拍的競(jìng)拍人。

第二章  準(zhǔn)入

買家準(zhǔn)入：通過關(guān)注金網(wǎng)藝購(gòu)公眾號(hào)或登錄金網(wǎng)藝購(gòu)APP并注冊(cè)成為金網(wǎng)藝購(gòu)用戶。

賣家準(zhǔn)入：賣家須符合金網(wǎng)藝購(gòu)相關(guān)招商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定，并按要求繳納相應(yīng)的認(rèn)證、保證金等費(fèi)用。

第三章  經(jīng)營(yíng)

第一節(jié)  拍品發(fā)布

1、金網(wǎng)藝購(gòu)為賣家提供拍品上線相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，發(fā)布拍品。

2、申請(qǐng)送拍的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，先向金網(wǎng)藝購(gòu)提出申請(qǐng)，審核拍品合格后，開放后臺(tái)，賣家應(yīng)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及流程通過競(jìng)拍管理后臺(tái)發(fā)布拍品。

3、競(jìng)拍類型：根據(jù)拍品數(shù)量和成交方式，設(shè)定升價(jià)拍為競(jìng)拍類型。

（1）“升價(jià)拍”是指競(jìng)拍拍品的競(jìng)拍價(jià)格從低到高自由競(jìng)價(jià)，競(jìng)拍活動(dòng)結(jié)束時(shí)，出價(jià)最高者直接購(gòu)買競(jìng)拍商品的一種競(jìng)拍活動(dòng)方式。

（2）第一位競(jìng)拍人根據(jù)加價(jià)幅度首次出價(jià)時(shí)后，后續(xù)任一競(jìng)拍人根據(jù)加價(jià)幅度順次出價(jià)。

（3）競(jìng)拍結(jié)束時(shí)，出價(jià)最高的競(jìng)拍者獲得購(gòu)買拍品的資格。

4、賣家應(yīng)當(dāng)對(duì)上架商品進(jìn)行如實(shí)描述，不得虛假陳述、夸大拍品信息或隱瞞拍品瑕疵信息?！吧唐啡鐚?shí)描述”是指賣家在商品描述頁(yè)面中應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述。

賣家應(yīng)保證其出售的商品在合理期限內(nèi)可以正常使用，包括商品不存在危及人身及財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等。

用戶在競(jìng)拍服務(wù)平臺(tái)上不得買賣國(guó)家禁止銷售的或限制銷售的物品、不得買賣侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的物品，也不得買賣違背社會(huì)公共利益或公共道德的、或是金網(wǎng)藝購(gòu)認(rèn)為不適合在競(jìng)拍服務(wù)平臺(tái)上銷售的物品；

賣家必須對(duì)上拍作品做出保真承諾，一旦發(fā)現(xiàn)售假或被投訴售假，一經(jīng)查實(shí)，將給予相關(guān)處罰。

5、賣家發(fā)布拍品時(shí)，須設(shè)置加價(jià)幅度和截拍時(shí)間。

賣家發(fā)布升價(jià)拍拍品時(shí)，須設(shè)置起拍價(jià)和加價(jià)幅度。

起拍價(jià)：是指賣家為競(jìng)拍商品設(shè)置的起拍價(jià)格，可以0元，也可以設(shè)定一個(gè)固定的起拍價(jià)格；

加價(jià)幅度：是賣家設(shè)置的競(jìng)拍人可以選擇的單次出價(jià)加價(jià)區(qū)間；

6、賣家除設(shè)定加價(jià)幅度和截拍時(shí)間外，還可設(shè)置一口價(jià)金額；買家可直接以大于或等于一口價(jià)的金額出價(jià)并直接競(jìng)得該拍品。

第二節(jié)  拍品管理和交易

1、【出價(jià)延時(shí)】升價(jià)拍類型的拍品，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置出價(jià)延時(shí)，競(jìng)拍結(jié)束的前5分鐘（以系統(tǒng)接受競(jìng)價(jià)的時(shí)間顯示為準(zhǔn)），如有競(jìng)拍人出價(jià)競(jìng)拍，那么該次競(jìng)拍時(shí)間將自動(dòng)延時(shí)5分鐘，直至沒有競(jìng)拍人出價(jià)競(jìng)拍，即競(jìng)拍結(jié)束。

2、【拍品上架】 拍品發(fā)布前，賣家有權(quán)自行修改或刪除拍品。 拍品開拍且有出價(jià)后，系統(tǒng)不支持修改下架。

3、競(jìng)拍有效期內(nèi)，一旦競(jìng)拍人競(jìng)拍成功，賣家將不得修改或刪除拍品。

4、【競(jìng)拍結(jié)束】

競(jìng)拍結(jié)束包含以下兩種情形：

(1)競(jìng)拍有效期屆滿時(shí)，未有競(jìng)拍人出價(jià)。

(2)競(jìng)拍有效期屆滿時(shí)，有競(jìng)拍人競(jìng)拍成功（無(wú)論競(jìng)拍人是否完成付款）。

競(jìng)拍結(jié)束時(shí)，無(wú)論競(jìng)拍是否成功，拍品均將自動(dòng)下架。

5、競(jìng)拍人在競(jìng)拍成功后自行補(bǔ)充收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息，提交訂單，以便賣家安排發(fā)貨。

6、付款：競(jìng)拍人應(yīng)在競(jìng)拍成功后48小時(shí)內(nèi)完成付款。

7、【競(jìng)拍保證金】（簡(jiǎn)稱“保證金”）

（1）定義：保證金是競(jìng)拍人參加競(jìng)拍的憑證，如競(jìng)拍人有意參加相關(guān)商品競(jìng)拍活動(dòng)，則須繳納賣家設(shè)置的參與競(jìng)拍活動(dòng)的保證金；

（2）繳納次數(shù)：每個(gè)商品的競(jìng)拍只需要繳納一次保證金；

（3）賣家在發(fā)布拍品時(shí)，可以設(shè)置拍品保證金。

（4）拍品保證金支付:

賣家設(shè)置拍品保證金金額的，在拍品發(fā)布前，賣家應(yīng)當(dāng)繳納賣家設(shè)置的保證金金額至金網(wǎng)藝購(gòu)賬戶。

競(jìng)拍者在對(duì)設(shè)置了拍品保證金的拍品進(jìn)行出價(jià)前，應(yīng)當(dāng)支付等額拍品保證金至金網(wǎng)藝購(gòu)賬戶。

第三節(jié)：技術(shù)服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)

1、賣方應(yīng)按照最終拍品成交金額的5%向金網(wǎng)藝購(gòu)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)；金網(wǎng)藝購(gòu)目前對(duì)上架的拍品免收技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2、買方應(yīng)按照商品成交金額的2%向金網(wǎng)藝購(gòu)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)，目前免收該費(fèi)用。

3、金網(wǎng)藝購(gòu)如果對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)當(dāng)在平臺(tái)上提前十五日進(jìn)行公告。

4、微信等第三方支付收取0.6%的手續(xù)費(fèi)，該費(fèi)用由賣家承擔(dān)。

5、對(duì)于買方下單后支付至金網(wǎng)藝購(gòu)平臺(tái)的貨款，賣方授權(quán)金網(wǎng)藝購(gòu)先行向買方收取并保存；待買賣雙方根據(jù)金網(wǎng)藝購(gòu)業(yè)務(wù)流程完成交易后，賣方可根據(jù)金網(wǎng)藝購(gòu)業(yè)務(wù)流程向金網(wǎng)藝購(gòu)發(fā)出提取貨款的相關(guān)申請(qǐng)，金網(wǎng)藝購(gòu)將根據(jù)業(yè)務(wù)流程及賣方要求，向賣方支付所完成交易的貨款。

6、金網(wǎng)藝購(gòu)將拍品款項(xiàng)支付給賣家后，交易雙方再發(fā)生退貨、退款的，已收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)不予退回。

第四節(jié) 資金管理

1、設(shè)置保證金的拍品，賣家上傳拍品時(shí)，系統(tǒng)從賣家賬戶自動(dòng)扣除；買家出價(jià)時(shí)，系統(tǒng)提醒需要繳納保證金，從買家賬戶自動(dòng)扣除。

2、競(jìng)拍結(jié)束時(shí)，出價(jià)最高的競(jìng)拍者獲得拍品；買家應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將拍品款項(xiàng)支付至金網(wǎng)藝購(gòu)賬戶，賣家應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)規(guī)定的期限內(nèi)向買家發(fā)貨。

3、買家收到拍品后，若對(duì)拍品質(zhì)量沒有異議的，在點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后，金網(wǎng)藝購(gòu)將買家支付的拍品款項(xiàng)支付至賣家賬戶。

若買家對(duì)拍品存在異議的，買家應(yīng)當(dāng)與賣家友好協(xié)商，就退貨、退款事宜進(jìn)行協(xié)商，并由買家在金網(wǎng)藝購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行退貨、退款操作，在得到賣家確認(rèn)后，金網(wǎng)藝購(gòu)將根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果將拍品款項(xiàng)退還或部分退還買家。

4、系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)

用戶同意，在以下情況下用戶未及時(shí)進(jìn)行操作的，金網(wǎng)藝購(gòu)將按照系統(tǒng)默認(rèn)對(duì)用戶操作進(jìn)行選擇：

賣家發(fā)貨后，買家七天內(nèi)未及時(shí)確認(rèn)收貨的，系統(tǒng)將自動(dòng)選擇確認(rèn)收貨；

買家申請(qǐng)退款后，賣家2天內(nèi)未及時(shí)對(duì)買家退款申請(qǐng)進(jìn)行選擇操作的，系統(tǒng)將自動(dòng)選擇同意退款；

買家申請(qǐng)退貨后，賣家2天內(nèi)未及時(shí)對(duì)賣家申請(qǐng)進(jìn)行選擇操作的，系統(tǒng)將自動(dòng)同意退貨；

確認(rèn)收貨后，買家在7天內(nèi)未對(duì)該筆交易作出評(píng)價(jià)的，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行好評(píng)。

買家拍下拍品后內(nèi)2天不付款的，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉付款通道，認(rèn)定買家違約。

5、拍品保證金的賠付或退還

（1）未成功競(jìng)得拍品的競(jìng)拍者，金網(wǎng)藝購(gòu)將在競(jìng)拍結(jié)束時(shí)，將保證金退還。

（2）競(jìng)拍結(jié)束后，買家未按照成交金額支付拍品價(jià)款的，系統(tǒng)將自動(dòng)扣除拍品保證金并直接支付給賣家。

（3）競(jìng)拍結(jié)束后，買家已經(jīng)支付拍品價(jià)款，而賣家未將拍品交付買家的，系統(tǒng)將自動(dòng)扣除拍品保證金并直接支付給買家。

（4）交易雙方未違約，順利完成交易的，金網(wǎng)藝購(gòu)將拍品保證金退還交易雙方。

（5）競(jìng)拍結(jié)束后，交易雙方達(dá)成一致關(guān)閉交易的，拍品保證金將退還交易雙方。

第四章 市場(chǎng)管理和違約處理

金網(wǎng)藝購(gòu)僅向交易雙方提供技術(shù)平臺(tái)以便交易雙方之間達(dá)成拍品相關(guān)的交易，金網(wǎng)藝購(gòu)并非交易的參與方，不對(duì)賣家的任何口頭、書面陳述或者向金網(wǎng)藝購(gòu)的線上信息及拍品之真實(shí)性、合法性做任何明示或暗示的擔(dān)保，或?qū)Υ顺袚?dān)任何責(zé)任。如因拍品交易產(chǎn)生糾紛的，均由賣家以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有相應(yīng)的法律責(zé)任。

1、為了維護(hù)金網(wǎng)藝購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍服務(wù)的交易秩序，防止買家惡意競(jìng)拍，盡量避免并妥善處理買賣雙方之間的交易糾紛，買家參與競(jìng)拍時(shí)止付鎖定的保證金將為本次競(jìng)拍提供保障。如買家出現(xiàn)競(jìng)拍不買行為，買家同意金網(wǎng)藝購(gòu)將買家的拍品保證金用于賠付賣家；且金網(wǎng)藝購(gòu)仍有權(quán)按照相關(guān)規(guī)則的規(guī)定對(duì)買家進(jìn)行處理。

若買家出現(xiàn)競(jìng)拍不買的，金網(wǎng)藝購(gòu)有權(quán)要求買家在下一次競(jìng)拍前支付誠(chéng)信保證金。

【競(jìng)拍不買】買家競(jìng)拍不買的，金網(wǎng)藝購(gòu)有權(quán)視情形對(duì)其采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)懲罰措施：

（1）警告；

（2）進(jìn)行扣分處理；

（3）要求該買家在下次競(jìng)拍前支付誠(chéng)信保證金；

（4）停止向其提供網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)。

2、競(jìng)拍成功后，賣家須按照規(guī)定完成交易，不得成交不賣。賣家在買家支付拍品價(jià)款后，無(wú)理由未在約定的期限內(nèi)將拍品交付買家，將視為成交不賣，但買賣雙方另有約定或買家原因?qū)е碌某猓?/span>

為了維護(hù)金網(wǎng)藝購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍服務(wù)的交易秩序，防止賣家成交不賣，盡量避免并妥善處理買賣雙方之間的交易糾紛，賣家參與競(jìng)拍時(shí)止付鎖定的保證金將為本次競(jìng)拍提供保障。如賣家出現(xiàn)成交不賣行為，賣家同意金網(wǎng)藝購(gòu)將賣家的品牌保證金用于賠付買家；且金網(wǎng)藝購(gòu)仍有權(quán)按照相關(guān)規(guī)則的規(guī)定對(duì)賣家進(jìn)行處理。

【賣家成交不賣或違反交易承諾】賣家違反本規(guī)范規(guī)定或違反交易承諾的，金網(wǎng)藝購(gòu)有權(quán)視情形對(duì)其采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)懲罰措施：

（1）警告；

（2）進(jìn)行扣分處理；

（3）在一定時(shí)間內(nèi)暫扣拍品款項(xiàng)

（4）在免收費(fèi)期間內(nèi)，不再免收技術(shù)服務(wù)費(fèi)；

（5）停止向其提供網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)。

（2）警告；

（3）保留或刪除相關(guān)信息；

（4）進(jìn)行扣分處理；

（5）在一定時(shí)間內(nèi)暫扣拍品款項(xiàng)；

（6）停止向其提供網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)；

（7）扣除消保金進(jìn)行賠付；

（8)追究法律責(zé)任。

第五章、協(xié)議生效和適用范圍：

本協(xié)議以及所有金網(wǎng)藝購(gòu)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類規(guī)則、操作流程，金網(wǎng)藝購(gòu)有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制定、修改本協(xié)議、附件或各類規(guī)則、操作流程，如有任何變更，金網(wǎng)藝購(gòu)將在網(wǎng)站上以公示形式通知用戶。任何修訂和新規(guī)則及流程一經(jīng)公布即自動(dòng)生效，成為本協(xié)議的一部分。如用戶繼續(xù)參與競(jìng)拍的，則視為用戶對(duì)修改后的條款不持異議并同意遵守。

本協(xié)議名詞解釋：

1、賣家：金網(wǎng)藝購(gòu)的藝購(gòu)易拍平臺(tái)拍品的發(fā)布者和出售者。

2、競(jìng)拍人、買家：參加金網(wǎng)藝購(gòu)的藝購(gòu)易拍平臺(tái)競(jìng)價(jià)拍賣的公民、法人或其他組織。

3、消保金：消保金全稱叫做消費(fèi)者保障保證金。當(dāng)如果涉及理賠時(shí)，可利用消保金進(jìn)行支付；如沒有理賠，消保金可全額退回的一種保證金機(jī)制。買家參拍時(shí)，對(duì)于繳納了消保金的用戶會(huì)更信任，平臺(tái)也會(huì)給予繳納了消保金的商家更大的資源支持；另外消保金也與眾多推廣位、活動(dòng)的門檻息息相關(guān)。