1.金網(wǎng)如何買賣藏品？

采購是買，轉(zhuǎn)讓是賣

電腦端操作：官網(wǎng)登陸之后，點(diǎn)擊“交易”，在專業(yè)版里面進(jìn)行買賣，采購是買，轉(zhuǎn)讓是賣，自行掛單。 

手機(jī)端操作：手機(jī)點(diǎn)擊個(gè)人中心登陸，登陸之后點(diǎn)擊報(bào)價(jià)，上面搜索要買賣的藏品，或者點(diǎn)擊我的藏品，進(jìn)入之后自行掛單。

2.金網(wǎng)如何提實(shí)物？

首先核實(shí)要提的是哪個(gè)藏品，目前南京的持倉在南京提，中南的持倉去湖南提，甘肅的藏品在甘肅提，藏品后面沒有備注其他平臺(tái)的藏品是在鎮(zhèn)江提；

操作方式：官網(wǎng)右邊登陸，登陸之后點(diǎn)擊個(gè)人中心，在個(gè)人中心左邊提貨申請(qǐng)里面操作，去向選擇自提；

中南的藏品要先聯(lián)系中南客服，和中南約定提貨時(shí)間之后，在金網(wǎng)注冊(cè)提貨單，并提供提貨單號(hào)，會(huì)有工作人員辦理；

甘肅藏品注冊(cè)好提貨單之后，提供提貨單號(hào)，會(huì)有甘肅客服主動(dòng)聯(lián)系；

南京和金網(wǎng)的藏品注冊(cè)提貨單之后，聯(lián)系大循環(huán)QQ3355305374，加QQ預(yù)約提貨時(shí)間

3.金網(wǎng)賬戶持倉有持有量，但是沒有可用量，是什么原因？

第一步，先核實(shí)是否從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)到金網(wǎng)，如果是從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)到金網(wǎng)的，要在金網(wǎng)進(jìn)行確認(rèn)轉(zhuǎn)入；如果已經(jīng)確認(rèn)了還是沒有可用量，請(qǐng)去提貨查詢里面查詢，是否操作提貨，如果操作提貨了，核實(shí)該藏品是否符合轉(zhuǎn)其他平臺(tái)，不符合轉(zhuǎn)其他平臺(tái)，就提供提貨單號(hào)撤銷；如果以上兩個(gè)原因都沒有，就去查看訂單管理，是否操作掛單賣出，持倉凍結(jié)；

還有一個(gè)原因就是藏品是托管到金網(wǎng)上市，持倉沒有可用量，核實(shí)是否繳納掛牌費(fèi)，如果已經(jīng)繳納掛牌費(fèi)，聯(lián)系在線客服提供賬戶發(fā)后臺(tái)查詢，是否缺少藝購積分，賬戶補(bǔ)齊藝購積分，后臺(tái)扣除之后可用。